Hvorfor finnes Kundefangst?
Kundefangst er laget for å gjøre hverdagen enklere for andre bedriftseiere, slik at de ikke mister kunder fordi de står i jobb.
Driver du en liten bedrift, kjenner du kanskje situasjonen. Telefonen ringer mens du er hos en kunde. En e-post kommer inn mens du kjører. Noen skriver på kvelden og lurer på om du kan hjelpe dem. Du vil svare, men du kan ikke være to steder samtidig. Og kunden som ikke får svar, kan finne noen andre.
Kundefangst er en AI-chat på nettsiden som tar den første samtalen for deg. Den svarer på det kunden lurer på, og sender deg henvendelsen på e-post når kunden vil ha hjelp. Så kan du ringe tilbake når det passer.
Hva gjør vi?
Vi setter opp og drifter chatten for deg. Det starter med en kartlegging som tar under en time, der vi går gjennom bedriften din, tjenestene og de vanligste spørsmålene. Ut fra det setter vi opp en kunnskapsbase som du godkjenner før chatten går live. På nettsiden din limes det inn én kodesnutt. Resten av siden røres ikke.
Etter det passer vi på at chatten virker, oppdaterer kunnskapsbasen når noe endrer seg, og svarer deg innen én virkedag når du tar kontakt.
Hva er viktig for oss?
At chatten er ærlig. Den sier alltid at den er en AI. Den svarer bare ut fra informasjon du har godkjent. Den sier at priser er veiledende, og den lover aldri tidspunkt på dine vegne. Er AI-tjenesten nede, viser den telefonnummeret ditt.
Det er også viktig for oss at det skal være enkelt å komme i gang og enkelt å slutte. Det er ingen oppstartskostnad og ingen bindingstid. Er du ikke fornøyd innen 30 dager, sier du opp helt gratis og betaler ingenting for perioden. Kodesnutten fjernes.
Hvem passer det for?
Kundefangst er laget for håndverkere og servicebedrifter der den som gjør jobben, også er den som svarer kundene. Det kan for eksempel være rørleggere, elektrikere, malere, rengjøringsfirmaer og bilverksteder. Det passer også for andre små bedrifter der kundene har spørsmål før de tar kontakt.
Hvor holder vi til?
Kundefangst holder til i Oslo og leverer i hele Norge. Alt foregår digitalt, så det spiller ingen rolle hvor i landet bedriften din ligger.
Kundefangst er et enkeltpersonforetak med org.nr. 937 891 040.
Du når oss på telefon 411 59 522 eller på e-post til hei@kundefangst.no. Prisen står på forsiden, og svar på vanlige spørsmål finner du under spørsmål og svar.