Spørsmål og svar
Pris, personvern, oppsett og drift — og de ærlige svarene på hva boten ikke gjør.
Grunnleggende
Det er en chat som ligger nederst i hjørnet på nettsiden din og svarer besøkende med en gang, hele døgnet. Den bygges på en kunnskapsbase med dine egne tjenester, priser, områder og åpningstider, slik at svarene gjelder akkurat din bedrift.
Når noen vil ha hjelp, henter boten navn og telefonnummer og sender det som e-post til deg.
Grunnleggende
ChatGPT kjenner ikke bedriften din. Den vet ikke hva du tar for et oppdrag, hvilke områder du kjører til, eller om du har ledig kapasitet i mars — og den sender ingenting videre til deg.
Vi bygger en bot som kun svarer ut fra din informasjon, og som leverer hver henvendelse til innboksen din.
Sammenligning
Et skjema tar imot, men svarer ikke. Det fanger dem som allerede har bestemt seg for å kontakte deg.
Alle som bare lurte på om du tar oppdrag i området deres, eller hva noe koster, spør ingen — de går videre. Boten svarer dem først, og henter kontaktinfo etterpå.
Pris
1 490 kr i måneden eks. mva. Ingen oppstartskostnad, ingen bindingstid.
Prisen dekker oppsett, drift, hosting og løpende oppdatering av kunnskapsbasen.
Pris
Det ligger inne i månedsprisen.
Det settes et forbrukstak per kunde, slik at en uventet trafikktopp ikke gir en uventet regning.
Garanti
Du har 30 dagers fornøydgaranti. Er du ikke fornøyd i løpet av de første 30 dagene, sier du opp helt gratis og betaler ingenting for perioden. Kodesnutten fjernes.
Garantien dekker leveransen — at boten er live, svarer riktig fra kunnskapsbasen og sender leads. Den dekker ikke hvor mange henvendelser den gir, for det avhenger av trafikken din.
Eierskap
Nei. De første 30 dagene er det ingen bindingstid, og du kan si opp helt gratis i den perioden.
Etter det gjelder én måneds oppsigelse.
Kvalitet
Boten svarer kun på det som ligger i kunnskapsbasen vi bygger sammen med deg. Den oppgir aldri priser du ikke har gitt den, lover aldri oppmøtetider, og gir aldri rabatt.
Vet den ikke svaret, sier den det ærlig og henter navn og nummer, slik at du kan følge opp selv.
Driftssikkerhet
Da viser boten en rolig beskjed om at den er utilgjengelig akkurat nå, sammen med telefonnummeret og e-postadressen din. Kunden din ser aldri en teknisk feilmelding.
Boten forsvinner ikke fra siden, og når tjenesten er tilbake fortsetter den som før.
Språk
Ja. Kunnskapsbasen skrives på norsk, og boten svarer på norsk med dine egne formuleringer. Den er laget for norske småbedrifter, ikke oversatt fra en engelsk mal.
Skriver en besøkende på engelsk, svarer den på engelsk med samme informasjon. Det krever ingen egen oppsett.
Installasjon
Ja. Boten limes inn som én kodesnutt og fungerer på alle vanlige nettsideløsninger, også egenutviklede sider.
Den er isolert fra resten av siden, så den arver ikke stilen på nettsiden din og kan ikke ødelegge noe i designet.
Installasjon
Nei. Det limes inn én kodesnutt, og resten ser helt likt ut som før. Den som administrerer siden bruker et par minutter på det.
Har du et byrå som drifter nettsiden, sender vi snutten dit direkte.
Personvern
Henvendelsene sendes som e-post til bedriften. Vi lagrer ikke samtaler og bygger ikke noe kunderegister.
Bedriften er behandlingsansvarlig, og databehandleravtale inngår i leveransen. Vi leverer også teksten du trenger i din egen personvernerklæring.
Personvern
Ja, når den settes opp riktig. Siden vi ikke lagrer samtalehistorikk, finnes det ingen database med personopplysninger å be om innsyn i eller å få slettet.
Det eneste som oppbevares, er e-posten med henvendelsen — og den ligger i din egen innboks, på samme måte som en e-post fra et kontaktskjema.
Hva den ikke gjør
Nei, ikke i standardleveransen. Boten henter navn, nummer og hva saken gjelder, og sender det til deg — så avtaler du tidspunktet selv.
Direkte kalenderintegrasjon er mulig som et eget oppdrag, men det er bevisst holdt utenfor pakken fordi hver bedrift har sin egen kalenderløsning.
Hva den ikke gjør
Nei, og det er et bevisst valg. Statistikk krever at samtalene lagres, og vi har valgt å ikke lagre dem i det hele tatt.
Du ser resultatet direkte i stedet: hver henvendelse kommer som en e-post, og antallet e-poster er målingen.
Passer det for oss?
Boten kan bare snakke med dem som allerede finner nettsiden din. Har siden nesten ingen besøkende, bør du bruke pengene på synlighet først — da sier vi det rett ut.
Har du derimot besøkende som ikke tar kontakt, er det nettopp den lekkasjen boten er laget for å tette.
Etter lansering
Å svare på e-postene som kommer inn. Boten krever ingen daglig oppfølging, ingen innlogging og ingen opplæring av ansatte.
Endrer du priser eller tjenester, oppdaterer vi kunnskapsbasen. Det ligger inne i abonnementet.
Tid
Vi trenger en halvtime med deg for å kartlegge tjenester, priser, områder og de vanligste spørsmålene. Resten gjør vi.
Du tester boten på en lenke før noe går live. Regn rundt en uke fra kartleggingsmøtet til den er oppe.
Se den selv
Ja. Boten i hjørnet på denne siden er ikke en demo — det er samme motor vi leverer til kunder, med Kundefangst som kunnskapsbase.
Spør den om hva du vil. Vil du se den med dine egne tjenester i stedet, bygger vi gjerne det først.
Bransjer
Ta kontakt
Ring, skriv, eller spør boten i hjørnet — den kan det meste om produktet, og booker gjerne en demo for deg.