Hva betyr synlighet i Google?
Det betyr at bedriften din dukker opp når noen søker etter det du tilbyr, der du holder til. For en lokal bedrift er det sjelden nødvendig å være synlig for alle. Det holder å bli funnet av de riktige: folk i ditt område som trenger akkurat din tjeneste nå.
Arbeidet med dette kalles ofte søkemotoroptimalisering, eller SEO. Det er ikke magi. Søkemotorene prøver å vise det resultatet som best svarer på søket. Jobben din er å gjøre det tydelig at du er et godt svar.
Hvor lang tid tar det?
Det tar som regel tid, ofte flere måneder før du ser tydelige endringer. Søkemotorer må finne sidene dine, forstå dem og stole på dem. Den som lover deg førsteplass på kort tid, lover mer enn noen kan holde. Synlighet er noe du bygger jevnt over tid, ikke noe du kjøper én gang.
Hva er det viktigste å få på plass?
Det viktigste er en nettside som tydelig forteller hva du gjør og hvor. Søkemotorer leser tekst. Står det ingen steder at du er maler i Drammen, er det vanskelig for dem å vise deg til noen som søker etter maler i Drammen.
En god start er:
- én side for hver hovedtjeneste, med en tittel som sier hva siden handler om
- tekst som svarer på det kundene faktisk lurer på
- områdene du dekker nevnt på en naturlig måte
- kontaktinformasjon som er lik overalt
- en side som laster raskt og fungerer godt på mobil
Ingen av disse punktene krever avansert teknikk. De krever at noen setter seg ned og skriver gode, ærlige tekster.
Hva betyr Google-bedriftsprofilen?
For lokale søk betyr den mye. Når noen søker etter en tjeneste i nærheten, viser Google ofte et kart med bedrifter øverst, før de vanlige resultatene. Det er bedriftsprofilene som vises der. En fullstendig profil med riktig kategori, åpningstider, bilder og anmeldelser gir deg en mye bedre sjanse til å komme med. Les mer på siden om Google-bedriftsprofil.
Hvor viktige er anmeldelser?
Anmeldelser hjelper både på synligheten og på om folk velger deg. En kunde som ser ærlige, ferske anmeldelser, får større tillit enn en som ser en tom profil. Den beste måten å få flere på er å be kundene om en anmeldelse når jobben er ferdig, og gjøre det enkelt for dem med en direkte lenke. Svar gjerne på anmeldelsene, også de kritiske. Kjøp aldri anmeldelser.
Hva med lenker fra andre sider?
Lenker fra andre nettsider er et signal om at du er en ekte og relevant bedrift. For en lokal bedrift er de mest nyttige lenkene ofte de naturlige: bransjeforeninger, leverandører, lokale foreninger du støtter, eller andre bedrifter du faktisk samarbeider med. Unngå tilbud om mange lenker for en lav pris. Det gjør mer skade enn nytte.
Hva med Bing og AI-søk?
Bing er mindre enn Google, men er innebygd i blant annet nettleseren Edge og i Windows. Bing har sin egen bedriftsoppføring, Bing Places, som er verdt å sette opp.
AI-søk, som ChatGPT, Copilot og Gemini, henter mye av svarene sine fra innhold på nettet. Da hjelper det at nettsiden din svarer kort og tydelig på konkrete spørsmål, at den er lett å lese for maskiner, og at informasjonen om bedriften er lik overalt. Det meste av det som gjør deg synlig i Google, hjelper også her.
Hvordan vet du om det virker?
Du ser det på hvor mange som finner deg, og hvor mange som tar kontakt. Google Search Console er et gratis verktøy fra Google som viser hvilke søk nettsiden din dukker opp på, og hvor ofte folk klikker. Google-bedriftsprofilen viser hvor mange som har ringt eller bedt om veibeskrivelse. Bing har et tilsvarende verktøy, Bing Webmaster Tools.
Det viktigste målet er likevel enkelt: får du flere henvendelser enn før? Spør gjerne nye kunder hvordan de fant deg. Svaret sier ofte mer enn en rapport.
Hva bør du unngå?
Unngå snarveier. Tekster fylt med søkeord, kopierte sider der bare bynavnet er byttet ut, og falske anmeldelser kan gi et kortvarig hopp, men skader på sikt. Søkemotorene blir stadig bedre til å oppdage slikt.
Vær også forsiktig med å binde deg til lange avtaler der det er uklart hva som faktisk blir gjort hver måned. Spør hva som skal gjøres, og be om å få se det.
Hva skjer når besøkende kommer?
Synlighet gir besøkende, men besøkende er ikke kunder før de tar kontakt. Sørg for at nettsiden gjør det lett: tydelig telefonnummer, en enkel måte å skrive på, og raske svar. Den som finner deg på kvelden, vil gjerne ha svar med en gang. Les om chat på nettsiden, eller se spørsmål og svar og prisene på forsiden.