Hva er lokal SEO?
Lokal SEO er arbeidet med å bli synlig i søk der stedet betyr noe. Når noen søker etter «elektriker Drammen», «låsesmed nær meg» eller bare «rørlegger» fra mobilen, prøver søkemotoren å vise bedrifter i nærheten. Lokal SEO handler om å gjøre det tydelig for søkemotorene hvor du holder til, hvilke områder du dekker, og at du er en ekte og aktiv bedrift.
For en håndverker eller servicebedrift er dette ofte den viktigste formen for synlighet. Kundene dine bor i et bestemt område, og det er der du må bli funnet.
Hva avgjør hvem som vises lokalt?
Google har sagt at tre ting betyr mest for lokale resultater: hvor relevant bedriften er for søket, hvor nær den er den som søker, og hvor kjent og anerkjent den er. Du kan ikke endre hvor kunden står, men du kan gjøre mye med de to andre.
Relevans handler om at bedriftsprofilen og nettsiden tydelig sier hva du gjør. Anerkjennelse handler om anmeldelser, omtale og lenker fra andre steder, og om at bedriften er godt kjent på nettet.
Hvor starter du?
Med Google-bedriftsprofilen. For lokale søk er den det viktigste enkeltstående tiltaket. En fullstendig profil med riktig kategori, serviceområde, åpningstider, bilder og anmeldelser gir deg en mye bedre sjanse til å komme med i kartet øverst i søkeresultatene. Følg gjennomgangen i rådet om Google-bedriftsprofil steg for steg.
Sett deretter opp Bing Places og Apple Business Connect. De gir mindre trafikk, men tar kort tid.
Hva bør nettsiden si om området?
Den bør si tydelig hvor du jobber. Nevn hovedområdet ditt i tittelen på forsiden og i teksten øverst. List opp områdene du dekker på en egen side eller i en egen seksjon. Har du adresse, bør den stå i bunnen av hver side, skrevet nøyaktig likt som i bedriftsprofilen.
Noen bedrifter lager egne sider for hvert sted de jobber. Det kan være nyttig, men bare hvis hver side har noe ekte å si om akkurat det stedet. Sider der bare stedsnavnet er byttet ut, gir lite og kan skade. Søkemotorene ser på dem som tynt innhold.
Hva er «NAP», og hvorfor betyr det noe?
NAP står for name, address, phone, altså navn, adresse og telefonnummer. Søkemotorene sammenligner informasjonen om bedriften din på tvers av nettet: nettsiden, Google-profilen, Bing, bransjekataloger, sosiale medier og andre steder. Er informasjonen lik overalt, er det lettere for dem å stole på den.
Gå gjennom stedene der bedriften er oppført. Rett gamle telefonnumre, gamle adresser og ulike skrivemåter av navnet. Det er kjedelig arbeid, men det lønner seg.
Hvor viktige er anmeldelser lokalt?
Svært viktige. Anmeldelser påvirker både om du vises, og om folk velger deg. Ferske anmeldelser som nevner hva du gjorde og hvor, gir både kundene og søkemotorene nyttig informasjon. Be kundene om en anmeldelse når jobben er ferdig, og svar på anmeldelsene. Les rådet om flere Google-anmeldelser.
Hva med lokale lenker og omtale?
Lenker og omtale fra lokale nettsider er gode signaler. Det kan være lokalavisen, en idrettsklubb du sponser, et borettslag du jobber for, en bransjeforening eller andre bedrifter i området. De er ikke alltid lette å få, men de kommer ofte naturlig når du er aktiv lokalt. Be gjerne om en lenke når det passer, for eksempel når du sponser noe eller er omtalt.
Hvilke feil bør du unngå?
Noen vanlige feil går igjen:
- Søkeord og stedsnavn lagt til i bedriftsnavnet i profilen.
- Falsk adresse for å virke lokal et sted du ikke holder til.
- Flere profiler for samme bedrift.
- Mange nesten like stedssider på nettsiden.
- Ulikt telefonnummer på nettsiden og i profilen.
- Kjøpte eller falske anmeldelser.
Flere av disse er i strid med Googles retningslinjer og kan føre til at profilen blir suspendert.
Hva med innhold om lokale forhold?
Innhold som viser at du kjenner området, kan hjelpe. Det kan være en artikkel om vanlige utfordringer med eldre boliger i ditt område, en side om en type jobb du ofte gjør lokalt, eller bilder og beskrivelser av prosjekter fra bestemte steder. Det skal være ekte og nyttig, ikke skrevet bare for å få inn stedsnavn.
Det gir både kundene og søkemotorene grunn til å tro at du faktisk jobber der, og det skiller deg fra bedrifter som bare har lagt inn en liste over steder.
Hvor lang tid tar lokal SEO?
Det varierer. Endringer i bedriftsprofilen kan gi effekt ganske raskt. Arbeid med nettsiden, anmeldelser og omtale bygger seg opp over tid. Tenk på det som vedlikehold, ikke som et prosjekt med en sluttdato. Litt jevnlig innsats gir mer enn en stor innsats én gang.
Hva med flere avdelinger eller lokasjoner?
Har bedriften flere avdelinger med egne lokaler, kan hver av dem ha sin egen bedriftsprofil, med egen adresse og eget telefonnummer. Hver avdeling kan også ha sin egen side på nettsiden, med informasjon som gjelder akkurat den. Har du bare én base og kjører ut til flere områder, holder det med én profil og en tydelig liste over områdene du dekker.
Hvordan måler du resultatene?
Google-bedriftsprofilen viser hvor mange som har sett profilen, ringt deg, bedt om veibeskrivelse eller klikket seg videre til nettsiden. Google Search Console viser hvilke søk nettsiden vises på. Følg med på disse tallene over tid. Og spør nye kunder hvordan de fant deg.
Hva skjer når de lokale kundene finner deg?
Noen ringer, andre går inn på nettsiden for å lese mer. Er du opptatt når de tar kontakt, kan en chat på nettsiden svare dem med en gang. Kundefangst er en slik AI-chat. Den sier alltid at den er en AI, svarer ut fra informasjon du har godkjent, og sender deg henvendelsen på e-post. Les mer om AI-chatbot for bedrifter, eller om synlighet i Google.