Chatbot for håndverkere · Tønsberg og Vestfold

Forespørselen kommer
klokka ti på kvelden.

Boten er våken når kundene dine er det, og legger navn, nummer og hva det gjelder i innboksen din.

Håndverkere i Vestfold

Ingen planlegger oppussing i arbeidstiden.

Han sitter hjemme etter middag med telefonen i hånda. Googler, åpner tre nettsider, leser litt på hver. Så bestemmer han seg for å spørre én av dem.

Det er klokka ti på kvelden. Du sover om seks timer, og han har fortsatt to andre faner åpne.

Det boten gjør

Er våken når han er det.

Den er lært opp på det du leverer, hvor langt du kjører og hvordan du priser. Svaret kommer på sekunder, uansett klokkeslett, og tonen blir aldri kort fordi det er seint.

Når han vil ha befaring, samler den inn navn, telefonnummer og hva jobben gjelder, og sender det som e-post til deg.

Typiske spørsmål

Det som skrives inn i chatten.

01

«Hva koster et tilbygg på 20 kvm?»

Den oppgir aldri en pris du ikke har gitt den. Den sier at tallet kommer etter befaring, og spør om navn og nummer i stedet.

02

«Kan dere sende meg et prisoverslag?»

Boten sier hvordan du faktisk jobber — befaring først, tilbud etterpå — i stedet for å love et regneark på e-post.

03

«Har dere ledig kapasitet til våren?»

Den lover aldri en dato, men fanger opp henvendelsen slik at du kan svare på det selv.

Skjemaet

«Takk, vi tar kontakt» er ikke et svar.

Et kontaktskjema gjør én ting: det tar imot. Kunden trykker send og sitter igjen med nøyaktig like mye informasjon som før han begynte.

Derfor fyller de fleste det aldri ut. De vil vite noe — om du kjører dit, om du gjør slike jobber, omtrent hva det innebærer — og et skjema svarer ikke på noe av det.

Forskjellen

Han er allerede tatt hånd om.

Får han svar på spørsmålene sine med en gang, har han en opplevelse av å ha blitt håndtert lenge før du har løftet telefonen.

Det gjør også samtalen din lettere dagen etter. Du ringer ikke en fremmed som har glemt hvorfor han skrev — du ringer noen som venter på at du skal ringe.

Leadet

Hva som faktisk står i e-posten.

Ikke «Ola ønsker en pris». Men navn, telefonnummer, hva slags jobb det gjelder, hvor den er, og når han ser for seg at det skal gjøres.

Alt sammen hentet inn i samtalen, uten at noen måtte fylle ut et skjema med åtte felter.

Hva du gjør med den

Du ringer når hendene er ledige.

E-posten ligger der når du tar pause, eller når du sitter i bilen etter siste oppdrag. Ingen ny app, ingen innlogging, ingen plattform å lære.

Er det uaktuelt, ser du det på tre sekunder og slipper å bruke en samtale på å finne det ut.

Grensene

Den lover aldri noe på dine vegne.

Boten oppgir ingen pris du ikke har gitt den. Den setter ingen dato, garanterer ingen oppmøtetid, og gir aldri rabatt for å redde en samtale.

Vet den ikke svaret, sier den det rett ut og henter kontaktinfo i stedet for å finne på noe. Det er den eneste måten en bot kan få lov til å snakke på vegne av firmaet ditt.

Hvis den skulle ligge nede

Kunden ser aldri en feilmelding.

Skulle tjenesten være utilgjengelig, viser boten en rolig beskjed med telefonnummeret og e-postadressen din i stedet.

Den forsvinner ikke fra siden, og den etterlater aldri inntrykket av at noe er ødelagt hos deg.

Hva det er verdt

Regnestykket er ditt, ikke vårt.

Vi selger ikke på tall vi har funnet på. Legg din egen gjennomsnittsjobb ved siden av det boten koster i året, så ser du selv hvor mange henvendelser som må reddes før det går opp.

For de fleste er svaret et lavt tall. Men det er ditt tall.

Slik kommer du i gang

Avstanden til Oslo betyr ingenting.

Hele leveransen skjer digitalt. En halvtime på telefon om tjenester, områder, priser og de vanligste spørsmålene. Så bygger vi boten, og du prøver den på en lenke før noe går live.

Helt til slutt kommer kodelinjen du legger inn på nettsiden. Du trenger aldri møte opp noe sted, og ingen skal kjøre noen vei.

Vi bruker det selv

Chatten i hjørnet er produktet selv.

Det er motoren vi leverer, med Kundefangst i kunnskapsbasen. Gå hele veien gjennom den — helt til e-posten lander.

Flere sider

Se også disse.

01

Fredrikstad og Sarpsborg

Håndverkere i Nedre Glomma.

02

Byggmestere

Befaringen koster en halv dag.

03

Rørleggere

Lekkasjen kommer om kvelden.

04

Elektrikere

Montørene er ute hele dagen.

05

Malerfirmaer

Sommerjobben bestilles i februar.

06

Spørsmål og svar

Pris, garanti og oppsigelse. Les svarene.

Ta kontakt

Klar for å svare mens han fortsatt leser?

Ring, skriv, eller bruk chatten i hjørnet. Vi bygger gjerne en demo på dine egne tjenester først, så ser du den svare på ekte spørsmål før du bestemmer deg.

411 59 522 hei@kundefangst.no